Отказ в выплате заработанных средств трейдеру — это довольно распространенная проблема среди многих брокерских организаций. Однако для начала важно обратить внимание на регламент (находится в свободном доступе на сайте брокера и предлагается клиенту для ознакомления при регистрации) и пользовательское соглашение. В этих документах у большинства подобных организаций прописано, что на рассмотрение заявки касательно выплаты прибыли отводится 2 дня. Помимо этого, в силу определенных обстоятельств, указанных в упомянутых ранее документах, выплата средств может задержаться на срок до 5 рабочих дней. Также если деньги выводятся на банковскую карту или на расчетный счет, процедура также может потребовать несколько больше времени (задержка в среднем на 2-3 рабочих дня банка).

Только в том случае, когда все сроки вышли, а деньги вернулись на торговый счет с примечанием: «заявка на вывод средств была отклонена», то только в этом случае можно начинать бить тревогу.

Важно понимать, что на сегодняшний день черных брокеров, которые намеренно отказывают клиенту в выплате, осталось немного. Поэтому при возникновении сложностей с выплатой заработанных средств, стоит разобраться в возможных причинах, которые не противоречат ни клиентскому соглашению, ни действующему законодательству. К таковым можно отнести следующие:

  • отсутствие верификации (аккаунт должен содержать подтвержденный и действующий номер мобильного телефона, а также загруженные сканы всех необходимых документов);
  • на счете проводились торговые операции после подачи заявки на вывод средств (после подачи заявки все торговые операции со счетом недопустимы);
  • недостаточно средств на счете (возможно запрашиваемая сумма при учете комиссии за вывод превышает количество финансовых средств на счете);
  • участие трейдера в бонусной программе (возможно часть средств на счете относится к числу бонусов, полученных трейдером при первом пополнении счета. Их можно применять в торговле, однако чтобы их вывести, необходимо совершить опресненный объем торговых операций);
  • неправильно указанные реквизиты при заполнении заявки (как правило, такие проблемы возникают в том случае, если способ вывода средств отличается от способа пополнения торгового счета).

Это основные причины отклонения заявки на выплату. Если все вышеуказанные требования соблюдены, то следует написать письмо брокеру с просьбой разъяснения причин. Если ответа нет в течение 30 дней, то можно обращаться в суд.